
فيرمينش تعيد ابتكار صناعة العطور لخدمة روّاد الأعمال والعلامات التجارية المستقلة من خلال حلول عطرية عالية الجودة وتجربة عملاء سلسة وشاملة من الموجز إلى الابتكار والتسليم.
من خلال أول منصة متكاملة بالكامل ومدعومة بالذكاء الاصطناعي، توجّه Scentmate كل عميل وكل علامة تجارية نحو ابتكار واختيار العطر الأمثل لاحتياجاتهم، وتقوم بإيصال العينات والطلبات إلى عتبات منازلهم في وقت قياسي.
تُسهم Scentmate بشكل كبير في زيادة فرص النجاح في السوق وتسريع عملية الوصول إليه.
تُقدم Firmenich – أكبر شركة خاصة للعطور والنكهات في العالم – منصة Scentmate، وهي أول منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُبسّط وتُسهّل عملية التشارك في ابتكار العطور، لتقديم حلول عطرية ناجحة لروّاد الأعمال والعلامات التجارية المستقلة، وفي سوق ينمو بسرعة كبيرة تتيح Scentmate وصولًا فوريًا إلى روائح استثنائية، مع توفير خبراء ومتخصصين في صناعة العطور لدعم العملاء طوال رحلتهم الإبداعية.
قالت إيلاريا ريستا، رئيسة قسم العطور العالمي في Firmenich: “بصفتنا صناعًا للمشاعر الإيجابية ورواد الابتكار في هذه الصناعة منذ أكثر من ١٢٥ عامًا، فإن مهمتنا هي تقديم عطور عالية الجودة لكل مستهلك، ونحن اليوم متحمسون للغاية لإطلاق أول حل ثوري في صناعة العطور مصمم خصيصًا لروّاد الأعمال والعلامات التجارية المستقلة، لقد انتقلنا من الفكرة إلى التنفيذ في أقل من عام، مستفيدين من أقوى إمكانيات Firmenich بما في ذلك أكثر من ٥٠ عامًا من بيانات العطور، لإحداث ثورة في طريقة ابتكار العطور”
Scentmate تعيد ابتكار الطريقة التقليدية في صناعة العطور، وتُتيح وصولًا كاملًا إلى الإبداع والخبرة والموارد.
يُتيح نموذج الموجز الرقمي والبسيط للعملاء تحديد كل المعايير ذات الصلة، ثم توصي المنصة بأفضل الحلول العطرية المُختارة من قبل خبراء العطور، مما يختصر عملية كانت تستغرق أسابيع إلى دقائق فقط.
وأضاف ألفونسو ألفاريز برييتو، المدير العام لـ Scentmate: “تمكن Scentmate العملاء من مطابقة أفكارهم الإبداعية مع العطر المثالي والناجح، نحن نقدم منصة ذكية وسهلة الاستخدام مدعومة بالإبداع البشري، لابتكار العطر الأمثل الذي يُلبي تفضيلات المستهلكين، مع تسريع كبير في الوصول إلى السوق.
تقف خلف هذه المنصة نخبة من أشهر العطّارين في العالم، بالإضافة إلى واحدة من أكبر قواعد بيانات رؤى المستهلكين العطرية، وفريق شاب وديناميكي مكرّس بالكامل لهذه المهمة”.
كما تُبسّط Scentmate عمليات الطلب والتوريد لمساعدة العملاء في تبسيط سلسلة الإمداد: طلبات عينات عبر الإنترنت وطلبات رقمية وكميات مرنة ودفع إلكتروني، تصل العينات خلال ٤٨ ساعة، ويتم تنفيذ الطلبات خلال أقل من خمسة أيام، وتشمل المزايا الإضافية تقديم إرشادات تتعلق بالسلامة والتشريعات التنظيمية، مُخصّصة للفئات والأسواق الجغرافية المختلفة، حاليًا تتوفر Scentmate في أوروبا.

اليوم يُستخدم الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد للتنبؤ بتوقعات المستهلكين، من خلال تمكين قياس الفوائد العاطفية للعطور عبر ربطها بعلم الأعصاب،
على سبيل المثال العلامة التجارية النيش Amoi، تقدم أربعة عطور تم ابتكارها بواسطة فريق Scentmate التابع لشركة dsm-firmenich باستخدام الذكاء الاصطناعي، وقد قامت مختبرات مستقلة بتحليل تأثير هذه العطور على أدمغة المستهلكين، باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي أيضًا، ويُقال إن عطر Sea, Sun & Smiles سجل نسبة +٦٨٪ من حيث الاسترخاء، و-٦٤٪ من حيث العبء الذهني، وفقًا لقياسات تخطيط الدماغ الكهربائي (EEG).
Scentmate
يقع مقر Scentmate في برشلونة، مركز أوروبا الرقمي، وهي تقدم أسهل وأسرع خدمة عطور في الصناعة، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات رواد الأعمال والعلامات التجارية المستقلة.
من خلال الاستفادة من خبرات أشهر العطّارين في العالم والذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة الرقمية، تُبسّط Scentmate عملية التشارك في الإبداع من مرحلة إعداد الموجز وحتى التسليم.
توفّر المنصة وصولًا فوريًا إلى روائح استثنائية، وتسهّل تجربة أخذ العينات، وتتيح الطلب المرن والدفع عبر الإنترنت، كما تدعم العملاء طوال رحلتهم العطرية بالكامل.