يشهد سوق العطور الرقمي مرحلة جديدة مع إطلاق منصة Parfumerie، التي أسستها خبيرة العطور شانون إدواردز بالتعاون مع المهندسة التقنية نتالي فارما، بهدف تغيير تجربة اكتشاف العطور والتسوق عبر الإنترنت.
تعتمد المنصة على مساعد ذكي يحمل اسم Iris، يتيح للمستخدم وصف ذوقه ومزاجه ونوتاته المفضلة أو ذكر عطور يحبها، ليحلل تفضيلاته ويقترح خيارات مناسبة، مع توجيهه إلى المتاجر التي توفرها وأسعارها، بل ويقدم اقتراحات لتنسيق أكثر من عطر معاً (Layering).
الفكرة هنا تتجاوز محركات البحث التقليدية إلى محاولة بناء ما تسميه المنصة ذكاء الذوق (Taste Intelligence)، أي فهم العلاقة بين تفضيلات المستخدم والعطور المختلفة، والتعامل مع خزانة العطور باعتبارها مجموعة متكاملة لا مجرد البحث عن عطر واحد.
لكن هل يستطيع الذكاء الاصطناعي فهم الرائحة فعلاً؟
هنا تظهر عدة تحديات:
.غياب حاسة الشم: النظام لا يشم العطور، بل يعتمد على البيانات والأوصاف والنوتات المنشورة، والتي قد لا تعكس الرائحة الفعلية بدقة.
.محدودية البيانات: تشابه النوتات المكتوبة لا يعني بالضرورة تشابه التركيبة أو الرائحة النهائية، كما أن البيانات لا توفر بالضرورة معلومات موثوقة عن الأداء والثبات والتطور على الجلد.
.تضارب المصالح: المنصة تحقق عمولات من المبيعات عبر المتاجر الشريكة، وهو ما يستدعي الشفافية بشأن تأثير الشراكات التجارية على نتائج التوصيات.
.حدود التغطية التجارية: خيارات الشراء مرتبطة بالمتاجر المتعاونة معها، ما قد يستبعد دور العطور المستقلة والمنتجات غير المدرجة في قاعدة بياناتها.
من وجهة نظري، Parfumerie تقدم تجربة مثيرة للاهتمام في تسويق العطور واكتشافها، لكنها لا تقدم حتى الآن بديلاً عن التجربة الحسية، فالذكاء الاصطناعي قد يفهم أنك تحب الورد والعود، لكنه لا يعرف بالضرورة أي معالجة للورد تفضل، ولا أي نوع من العود تنفر منه، ولا كيف تتفاعل التركيبة مع بشرتك.
قد ينجح الذكاء الاصطناعي في تحليل تفضيلاتنا العطرية، لكنه يظل عاجزا عن فهم مشاعرنا المحسوسة.